產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，往往受到多方因素影響制約。其中，以品牌突破為核心，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈所有資源協(xié)同運作，是茶行業(yè)在時代浪潮中能夠經(jīng)久不衰的重要推動因素。
為進一步剖析茶品牌特色，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展找尋確定性的前行方向，“說茶”聯(lián)合茶葉品牌營銷專家、中國茶葉商學院特聘教授、《銷售與市場》行業(yè)顧問、《茶葉品牌密碼》作者、奇思品牌創(chuàng)始人田友龍，特啟動“品牌方法論——茶品牌構(gòu)建與升級的方法解讀”系列專欄，剖析茶品牌升級發(fā)展的方式方法。
千變?nèi)f化，不如擁抱數(shù)字化！
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，萬物皆數(shù)字，唯有用數(shù)字作用為底層，重構(gòu)經(jīng)營的DNA，茶企才能點亮未來。
數(shù)字浪潮，全球經(jīng)濟新引擎
互聯(lián)網(wǎng)風起云涌，全面融入生產(chǎn)與生活，并快速泛化為基礎設施，引發(fā)一場轟轟烈烈的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命運動，數(shù)字化浪潮已成為全球經(jīng)濟的新引擎！
重構(gòu)生產(chǎn)模式——柔性定制
互聯(lián)網(wǎng)的普及與迭代，聚合延伸出龐大的數(shù)字技術(shù)體系，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、5G等技術(shù)是一種顛覆性的力量，重組生產(chǎn)流程和生產(chǎn)方式——變流水線大生產(chǎn)為小批量個性化定制，讓產(chǎn)品既有個性又有成本優(yōu)勢，滿足了信息時代“一人經(jīng)濟”模式而備受推崇。
△浙江省茶產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)（來源：中國茶葉加工）
重塑底層邏輯——價值協(xié)調(diào)
互聯(lián)網(wǎng)消除時空間隔，讓割裂的經(jīng)營流程串成鏈且相互協(xié)同，降低成本，提升效率。更重要的是互聯(lián)網(wǎng)讓信息變得對稱，世界變得透明，組織必須從封閉走向開放，引發(fā)經(jīng)營底層邏輯重塑——組織不再是控制和輸出者，目標也不再是全心全意為用戶服務，而是把大家聚合在一起，幫助大家實現(xiàn)夢想。企業(yè)成為價值協(xié)調(diào)者，共建共治共享成為新使命！
重建品牌規(guī)則——自我映射
互聯(lián)網(wǎng)讓人們從集體中走了出來，個體崛起，個性解放，有了強烈的彰顯自我的愿望。商業(yè)社會，任何一種生活態(tài)度，必須借助商品來表達；品牌必須把用戶內(nèi)心的需求和愿望表達出來，承載價值主張，表達生活哲學，成為用戶的自我映射，這是互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的新規(guī)則。
數(shù)字之旅，戰(zhàn)術(shù)級的營銷工具
面對數(shù)字化浪潮，茶企從來沒有拒之門外，而是積極擁抱！方法無外乎渠道和流量這是戰(zhàn)術(shù)級的運用，數(shù)字是營銷工具而非品牌基因，這件事說起來有那么一點點沉重！
△浙江理工大學研發(fā)的智能采茶機器人（圖片來源：浙江理工大學）
市場遲到者，行動遲緩
茶是市場遲到者，流行拿來主義，習慣于找到參照標桿再行動，一般不會成為天下先，無論是電商還是內(nèi)容營銷，行動上都慢了半拍。時至今日，全渠道電商還未成為茶企的標配，全網(wǎng)營銷也只有少數(shù)頭部企業(yè)在實踐，茶企對數(shù)字化的鈍感可見一斑。
系統(tǒng)封閉、思想不開放
茶是農(nóng)耕文明的代表，是一個相對封閉的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，思想保守甚至有點僵化，對新思想新技術(shù)接受慢融入更是有限。數(shù)字化是最前沿的技術(shù)，而且一日千里，茶企理解和把握起來都很吃力，自然趕不上趟。要玩轉(zhuǎn)數(shù)字時代，茶企必須開放思想，努力學習！
企業(yè)不強，人才缺乏
茶是一個起點不高不低的行業(yè)，規(guī)模不大不小，硬件設施不好亦不壞，工作環(huán)境不差也不優(yōu)，對人才的吸引力一直就不強。茶企多位于三四級城市，那里不是年輕人心中的詩與遠方，更難吸引吸引年輕人入行，數(shù)字化的生力軍是年輕人，茶企數(shù)字化之路有先天不足，難以立于數(shù)字化浪潮之尖。
深度擁抱數(shù)字化，打贏未來之戰(zhàn)
數(shù)字化浪潮方興未艾，世界加速進入數(shù)字經(jīng)濟時代，茶企必須全面深度擁抱數(shù)字化，從戰(zhàn)術(shù)工具升級為戰(zhàn)略行動，將數(shù)字作為底層進行品牌重塑，重建企業(yè)核心競爭力，才能贏得未來之戰(zhàn)，舍此別無它途。
智造內(nèi)容，建立鏈接體系
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，處處是平臺，人人是媒體。任何一個企業(yè)都必須通過多個第三方平臺創(chuàng)造自主知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，無縫與人們自由相連，品牌才能與用戶建立聯(lián)系，才能進入用戶本真的生活。
茶非剛需，用戶一般只會外腦儲存，鏈接系統(tǒng)就顯得更重要一些，必須智造SEO、社交、分發(fā)、泛流量四大內(nèi)容體系，解決認識茶、理解茶、買對茶、喝好茶四大難題；茶才能進入用戶生活，成為一種選擇！
△八馬茶業(yè)第七代智能化生產(chǎn)線（圖片來源：八馬茶業(yè)）
產(chǎn)品數(shù)字化，打造復合體
數(shù)字時代，任何產(chǎn)品都必須用功能解決問題，用鏈接拉近距離，用強情感讓用戶親近，產(chǎn)品必須是“功能+內(nèi)容+情感”的復合體，成為鏈接與流量入口，載著用戶的夢想一起飛，才能贏得人心。
茶葉“樹葉+軟件”的復合產(chǎn)品發(fā)揮空間更大：其一，是將產(chǎn)品和信息合二為一，讓產(chǎn)品與用戶精準自由鏈接；其二，以虛擬現(xiàn)實來完善體驗場景，讓品飲更有儀式感，其三，敏銳捕捉用戶的喝茶習慣，讓用戶喝對茶，喝好茶。用戶才能真正體驗到茶的魅力，茶才能成為用戶的日常。
社交品牌，引爆圈子經(jīng)濟
數(shù)字經(jīng)濟時代，個體是商業(yè)的基本單元，品牌必須從個體出發(fā)，從個體升華出共情價值吸引志同道合者建立起生活圈子，由此把一個人的喜好變成一群人的狂歡，圈子經(jīng)濟也就形成了。
茶是人與人的連接符號，其品牌建設強調(diào)社交第一，用戶借茶傳遞自己的價值信號，標明一種身份，獲得一種認同，由此將五湖四海的茶友聚成一個茶圈子，共同說茶喝茶，品味茶生活，茶成為小圈子的信仰，社交品牌也就建成了。
構(gòu)建平臺，共建共享
信息時代，用戶擁有使用者、傳播者、建言者等多身份，生產(chǎn)者與消費者的界限模糊，必須由封閉走向開放，吸引用戶全面參與品牌建設，建成一個互信、互愛、互益的平臺。
茶企平臺化不僅僅是讓用戶建言，更重要的是讓用戶參與建造，從起點開始就讓用戶與產(chǎn)品融為一體，茶才能承擔起用戶自我映射的重任，產(chǎn)品與顧客夢想合二為一，顧客真正成為品牌的主人，才會與品牌一道共同成長！
△高原山地采茶機器人（圖片來源：科技彩云南）
無邊界渠道，建設數(shù)字閉環(huán)
數(shù)字化戰(zhàn)略，無邊界渠道是最后一環(huán)，線上線下融合，打破傳統(tǒng)渠道的時空概念，與用戶數(shù)字化生活無縫對接，滿足用戶任意購，數(shù)字化戰(zhàn)略才形成閉環(huán)。
茶企無邊界渠道建設，以人為中心，整合空間價值和時間價值；交易線上線下自由滑動，承載情感，傳遞思想，實現(xiàn)購買愉悅化和價值最大化，渠道成為品牌與用戶鏈接的核心界面和閉環(huán)鎖點，數(shù)字化才能轉(zhuǎn)化為市場成果。
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